¿Por qué solo se tardó 2 años en alcanzar 400 Millones de usuarios en Facebook? ¿Cómo es posible que hoy si fuera un país sería el 4º pais más grande del mundo?
Muchos han sido los aciertos y ventajas de Facebook con respecto a otras redes sociales, pero ese no es el tema. La idea misma de Red Social no es inherente solo a páginas como LinkedIn, Facebook, Tuenti y este grandísimo etcétera, ni al mundo online.
La característica básica de cualquier Red es lo que “pijamente” se reconoce como Marketing Relacional, que en palabras llanas no es más que el boca a boca de toda la vida. Y es que todos hemos ido a algún restaurante porque un amigo nos lo ha recomendado, ¿cierto?; todos hemos visto una película porque algún conocido nos dijo que era muy buena, ¿cierto?. ¿Habíes visto publicidad de Facebook o Mercadona en televisión o revistas? (No hablo de reportajes o entradas en blog, sino de publicidad pagada). Seguro que en tu barrio/pueblo hay restaurantes con mucho más exito que otros, y esto no es más que por la propia recomendación que de forma natural hacemos.
¿Qué pasa si aplicamos este mismo concepto al mercadeo de productos o servicios?
Este fenómeno basado en el Marketing Relacional -fuera de la web- lleva usándose desde los años 40 como vehículo de mercadeo de muchísimas empresas como AT&T, Microsoft, Herbalife, etc. con la gran ventaja y potencial que esto supone. Y es que el Marketing en Red, como expansión del Marketing Relacional es fácil de explicar cuando hoy en día casi todo el mundo es usuario de alguna Red Social.
Somos miembros de alguna Red Social porque nuestro círculo nos dijo que ellos estaban en esa red social y que querían que estuviéramos, nos recomendaron que nos uniéramos a ellos, por los motivos que fuera.
¿Por qué se recomienda algo?
Fácil. Se recomienda lo bueno porque queremos lo mejor para nuestra gente, familia y amigos. A los enemigos no se les recomienda nada, ni bueno ni malo.
Entonces, ¿cómo se aplica todo esto fuera del mundo online? ¿y en el mundo de los negocios?
Quiero dejar claro que lo siguiente no es sólo mi opinión, sino también mi experiencia como networker, pero nunca dejará de ser mi opinión y mi experiencia.
En nuestra propia condición, en nuestra forma de ser, recomendamos sin ánimo a nada. Todos hemos recomendado una receta por el simple hecho de ayudar a otra persona. Pero, ¿y si al hacer esto nos pagaran? ya es algo que hace jazztel que da 3 meses gratis de internet tanto al recomendador como al recomendado; en uno de los anuncios de Actimel dicen textualmente: “lo bueno se recomienda” (recomiéndanos).
Y es que cada vez más, se dan cuenta que la publicidad en televisión o internet es díficil que sea rentable. Se estima que solo el 10% de los anuncios de TV tienen un impacto considerable. Sin embargo si sumamos que una recomendación es gratuita y a la vez es lo que obtiene los mejores resultados, estamos ante algo tremendamente potente en los negocios.
Y tanto es así que cada vez más, salen empresas basadas en el Marketing Relacional (sólo hay que googlear un poco).
Marketing Relacional no es lo mismo que Marketing en Red
No quiero confundir, no es exactamente lo mismo aunque en foros y webs difuminan las diferencias. Marketing en Red es precisamente el desarrollo de una red, normalmente de distribución, que se construye -casi siempre- a través del Marketing Relacional, es decir con nuestros conocidos.
Una Red no Social (no online)
Una Red es lo que tiene Amanzio Ortega con todas sus tiendas de Zara y demás. Su éxito viene directamente del desarrollo de esa Red. En su libro “De cero a Zara” lo cuenta todo con detalle. Empresas como BMW, Mercadona, o sin ir más lejos, los própios bancos, tienen un éxito directamente proporcional a la Red de Distribución que tengas.
Thomas A.Edison es popularmente conocido por haber inventado la bombilla, pero si lo pensamos una bombilla sin una red eléctrica no tiene ningún sentido. Y eso hizo, creó General Electric y dotó a la bombilla de valor comercial. Realmente, ¿cuál fue el éxito de Edison? ¿la bombilla o la red?
Como llegamos al final, juntémoslo todo.
Para resumir:
- La recomendación es la mejor publicidad
- Sólo recomendamos lo bueno
- Una buena Red de Distribución es gran parte del éxito de cualquier negocio
Si lo juntamos todo, ¿qué tenemos? Lo que popularmente se conoce como Multinivel (Marketing en Red) pero que realmente muy pocos saben lo que es. Debido a la gran incultura al respecto, y a algunas empresas que afirmaban operar en multinivel cuando realmente eran piramidales hay muy mala fama alrededor.
Antes de opinar o decir que algo es piramidal o no, es mejor saber exactamente que es una cosa y que es otra. Hay muchos sitios gubernamentales, revistas especializadas y profesionales que os lo pueden aclarar. Hacer caso de un comentario de un blog/foro de alguién anónimo es injustificado a mi parecer. Hay que saber distinguir entre información real y comentarios/opiniones.
Hoy en día el sistema de franquiciado es muy común para nosotros, Mc Donals entre tantos muchos, pero el problema está en
- hay que comprar la franquicia por grandes cantidades de dinero más incurrir en una gran cantidad de gastos.
- Aqui la red no la estamos construyendo nosotros sino el Master Franquiciador o la propia empresa que vende la franquicia.
Pero, el Marketing en Red, nos ofrece hacer directamente nuestra Red de Distribución, con un producto o servicio de calidad, todos y cada “franquiciado” con las mismas ventajas y condiciones (a vender los productos y a crear su red) y nos pone a disposición de cualquiera todo el potencial que hemos estado hablando en este post.
Quizá sea el post más largo que he escrito hasta ahora, y tengo muchas más cosas que decir al respecto, se que muchos de los que lean esto criticarán y seguirán afirmando que multinivel = piramidal. Lo único que pretendo con todo este post no es más que ayudar a abrir los ojos a los que pueda.
Sin más, los comentaríos están abiertos asi que ya sabéis 
